Destination Bic/St-Fabien
Effectuer des recherches à caractère touristique
Dans le cadre de mon cours de Recherches Touristiques, j'ai développé la compétence de mener des recherches spécifiquement orientées vers le secteur du tourisme. J'ai appris à collecter des données, à les analyser et à présenter les résultats de manière claire et pertinente. Pendant notre Épreuve de Fin de Cours en partenariat avec Destination Bic/St-Fabien, j'ai réalisé une recherche approfondie pour mieux comprendre notre client, ses différentes clientèles ainsi que les tendances du marché du camping. Cette expérience m'a permis d'affiner mes capacités à sélectionner les données les plus pertinentes pour mon projet, tout en présentant des résultats concrets pour aider notre client à développer son offre touristique. J'ai gagné en assurance dans la présentation des résultats et j'ai également développé ma capacité à gérer plusieurs concepts, démontrant ainsi ma polyvalence.
Établir des relations professionnelles en tourisme
Grâce à mes cours de Réception et Conciergerie ainsi que d'Accueil et Service à la Clientèle, j'ai été préparé à établir des relations professionnelles dans le secteur du tourisme. Tout au long de mes études, j'ai eu l'occasion de rencontrer et de communiquer avec de nombreuses entreprises de l'industrie. Aujourd'hui, je suis équipé pour le faire aisément et je peux travailler efficacement avec de vrais clients pour nos projets de fin d'année. Je suis capable d'établir des liens solides avec eux et de guider mon travail pour répondre de manière adéquate à leurs besoins. Cette expérience m'a permis d'améliorer mon professionnalisme ainsi que mon dynamisme dans la gestion de divers projets.
Dispenser de l'information touristique à caractère régional et national
Grâce aux compétences acquises dans divers cours tels que Cultures et Authenticités, Accueil et Service à la Clientèle, ainsi qu'Expérience 3 : Écotourisme, j'ai pu mettre en pratique mes forces. Dans notre projet de mise en valeur pour notre client, nous avons développé des projets et des ateliers d'information touristique pour le camping, afin de sensibiliser et d'informer ses clients. J'ai donc été chargé de recueillir des informations et de les valider pour les utiliser à la fin de notre projet. Par ailleurs, grâce à un autre projet réalisé pour une entreprise de St-Fabien, j'ai pu récupérer certaines informations et les adapter à nos clientèles cibles. Ainsi, je suis à l'aise pour communiquer et synthétiser des informations, ainsi que pour évaluer les meilleures options pour nos clients.
Établir des liens entre la demande et l'offre en tourisme
J'ai développé cette compétence au cours de mes études, notamment dans les cours de Forfaitisation, Offre de Produits Touristiques, Expérience 1 : Marketing et Expérience 3 : Écotourisme. Grâce à ces formations, je suis désormais capable de reconnaître les critères d'une offre authentique, d'analyser la spécificité de la demande et d'évaluer l'étendue de l'offre. J'ai pu mettre en pratique ces compétences lors d'un projet de valorisation avec Destination Bic/St-Fabien, visant à répondre aux besoins d'une clientèle cible tout en se distinguant de la concurrence pour garantir l'authenticité du produit. Cette expérience m'a permis de renforcer ma capacité à garantir la fiabilité des produits présentés, tout en étant consciente des enjeux de l'industrie.
Assurer la qualité de l'offre touristique
Dans le cadre de mon cours de Tourisme Durable et Qualité Touristique, j'ai acquis des compétences essentielles pour garantir l'excellence des produits et services proposés par une entreprise. Je suis désormais en mesure d'assurer et d'évaluer la qualité des services offerts par ma propre entreprise, ainsi que d'apporter un soutien aux clients pour établir un diagnostic clair de la qualité de leur offre touristique. Je suis en mesure de leur fournir des conseils et des outils visant à créer une atmosphère unique, agréable et de qualité tant pour leurs employés que pour leurs clients. Ma rigueur dans la recherche et mes propositions mettent en évidence mes capacités de gestion des objectifs.
Utiliser des stratégies de marketing touristique
Grâce à mes cours de Forfaitisation, de Communication et E-tourisme, ainsi que d'Expérience 1 : Marketing, j'ai acquis une expertise dans l'utilisation des stratégies marketing touristiques. Je suis désormais capable de cerner les besoins en marketing des clients, de concevoir des plans marketing adaptés et de développer les outils numériques nécessaires à leur mise en œuvre. J'ai récemment élaboré un plan marketing complet pour promouvoir un nouveau projet chez Destination Bic/St-Fabien. Cette expérience m'a permis de renforcer mes compétences de priorisation, essentielles pour orienter avec succès l'avenir d'une entreprise.
Développer des projets touristiques
La conception de ce projet de valorisation touristique, réalisé en collaboration avec mon équipe, a bénéficié des enseignements tirés de nos cours de Forfaitisation, d'Organisation d'Événements et d'Expérience 3 : Écotourisme. Nous avons identifié les segments de clientèle cibles pour notre client, élaboré un projet réaliste en évaluant minutieusement ses forces et faiblesses actuelles ainsi que la concurrence locale. Cette expérience concrète m'a permis d'acquérir aisément la compétence en développement de projets touristiques. Je suis désormais capable d'assurer la fiabilité des projets qui me sont confiés et de gérer efficacement le stress quel que soit leur envergure.
Commercialiser des produits et des services touristiques
Grâce à mes cours de Commercialisation de Produits Touristiques et de Communication et E-tourisme, j'ai acquis les compétences nécessaires pour commercialiser efficacement des produits et services touristiques. Dans le cadre de ma collaboration avec Destination Bic/St-Fabien, j'ai pu identifier les marchés cibles, ajuster les éléments du produit ou du service en fonction de ces segments spécifiques, et créer les outils promotionnels nécessaires pour stimuler les ventes. Mon client sera ainsi en mesure de commercialiser son produit de mise en valeur de manière efficace dès sa réception prochaine. Je me sens désormais équipé pour offrir des services de haute qualité dans le secteur du tourisme et devenir une référence pour les professionnels de notre domaine.
